PRESTADOR DE SERVICIOS ADMINISRATIVOS EN SALUD
Deseamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a una persona comprometida con la excelencia y la calidez en el trato, cuya labor principal sea garantizar una experiencia humana y eficiente para cada uno de los pacientes que acuden a nuestras instalaciones ubicadas en el distrito de San Juan de Miraflores, en la ciudad de Lima. Este puesto requiere de una alta vocación de servicio, puesto que la persona seleccionada será la cara visible de nuestra institución y la primera responsable de generar un ambiente de confianza, seguridad y bienestar desde el momento en que los visitantes cruzan nuestras puertas. La modalidad del trabajo es estrictamente presencial, diseñada para atender las necesidades dinámicas de nuestro centro de salud en un entorno de tiempo completo, bajo una modalidad de contratación temporal y de tipo freelance.
Las responsabilidades diarias encomendadas para este cargo se centran en la gestión integral de la bienvenida y orientación de los pacientes, así como de sus acompañantes. La persona seleccionada tendrá la tarea de recibir a todas las personas que ingresen, proporcionando información clara sobre los servicios médicos que ofrecemos y guiándoles hacia las áreas específicas que necesiten visitar. En situaciones donde el paciente requiera asistencia especial, será necesario realizar el acompañamiento y traslado entre los diversos consultorios o departamentos dentro de la clínica, asegurando siempre que el movimiento sea seguro y fluido. De igual manera, se espera que el colaborador actúe como un facilitador en la comunicación entre las áreas asistenciales y administrativas, resolviendo dudas básicas que puedan surgir en la sala de espera y canalizando requerimientos específicos hacia el personal médico o administrativo correspondiente. La meta es mantener una atención cordial, constante y oportuna que asegure la tranquilidad durante toda la permanencia del paciente en el establecimiento.
Para desempeñar esta labor con éxito, solicitamos que los interesados cuenten con estudios técnicos concluidos o que se encuentren cursando carreras afines, tales como administración, hotelería, enfermería, turismo o disciplinas relacionadas con la atención a personas. Es un requisito indispensable poseer una experiencia mínima de un año en funciones previas de atención al cliente, recepción o servicios similares donde el trato directo con el público sea fundamental. Además de la formación académica y la experiencia práctica, es necesario demostrar una comunicación efectiva, un alto nivel de empatía, una presentación personal impecable y la capacidad comprobable para trabajar bajo presión y en equipo, manteniendo siempre la calma en entornos médicos. Asimismo, el postulante debe manejar herramientas informáticas básicas para el registro y gestión de las consultas de los pacientes.
El sueldo mensual estipulado para este puesto se encuentra en un rango de S/.1,000 a S/.1,200, compensación que refleja la importancia de contar con un perfil dedicado a la mejora continua del servicio. Valoramos competencias clave como la organización, la proactividad para anticipar necesidades y una orientación absoluta hacia la satisfacción del paciente, quienes son el eje central de nuestro trabajo diario. Ofrecemos un entorno laboral donde se prioriza la colaboración y el respeto mutuo, brindando las herramientas necesarias para que el personal pueda ejercer su labor con profesionalismo y dedicación constante, asegurando que el estándar de calidad de nuestra atención sea siempre el esperado en una institución comprometida con la salud.